在淡水接到一位外科醫生進台北市，一路上他分享他的工作還有求學的歷程，當醫生很不容易，而且就目前台灣的環境，服務至上過了頭，已經快要無限上綱了，病人的病痛總是會把氣出在護士跟醫生上，把醫護人員當成服務業，我花錢是老大你就應該幫我做到最好這樣，到底...我想這是為何護理人員總是不夠、超時的原因，大家都嚇跑了，人越來越少，工作越來越多...我們友善的美德到哪裡了呢?!
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