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不美麗!不美麗!心情被大媽影響到...

下班後在桃園車站(前站)接到一位大媽,口氣態度真的很XXOO...其實桃園我個人很不喜歡在前站接人,那裏一個圓環人群很多我很難認到乘客是誰,同時圓環有計程車、客運、一班接送的私人車等,交通有那麼點混亂,於是我先打電話過去給乘客,詢問正確的位置,在這裡啊我手在招了你沒看到阿(大媽很兇)...我心裡想可能會接到奧客,大媽上車了,我一樣按照程序刷開行程,覆誦乘客的目的地,大媽居然爆走...不是啊!我不是要去那裏啊!那裏是哪裡...

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下班後在公司把系統打開,再慢慢的走的停車場,居然不到3分鐘系統叫了,哎呀...狂奔到車上,趕緊開去載乘客,在某家公司等候乘客上車,等候了許久(乘客有先跟我說需要等候)...來了一位帥哥,要從大溪到新店大坪林站,上車後從車內後照鏡看到乘客,發覺他長得好像宥勝,詢問下才知道這公司是他們的下包,所以他定期都必須來這裡看他們的製程,路途有點遙遠...在車上他不斷的在聯絡事情,我就不打擾他了,不過其中他有打電話給他的父親,問問晚餐吃了沒,他幾點到家,要不一起吃晚餐,然後再陪他一起去山上等等的...感覺是一個父子關係非常好,真的非常的羨慕,希望他工作一切順利、家庭美滿囉...


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開通Uber之後,開了一個月的專職Driver,收穫真的滿滿...我自己很清楚我開Uber並非完全為了賺錢,能夠分享商業、聊聊我想創業的夢想可行性,或是給我一點建議,我想這遠比車資的多寡更有意義,能夠在某個時間我們互相在這個平台相遇,讓我服務你到達指定的目的地,都是緣份。而今天我選擇兼職的原因,當然目前我應該累積更多的工作經驗,因此我選擇在此時轉為兼職,利用每天下班後或是假日開Uber,除了工作上累積經驗之外,我依然可以服務乘客,我想這樣的方式更多元。今天下班後在桃園載到一位以前也曾經開Uber的Driver,他是早期的Uber Driver,那個時候收的佣金不高,所以他認為很好賺,後來也是有其他的工作,後來才回到工作崗位而離開Uber Driver,不過他也是很支持Uber,現在依然選擇Uber而不是小黃。


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今天在台北市繞了一整天,晚上在文化大學的後山接到四位學生,剛從後山的餐廳用完餐,要回去學校跟飯店,聽口音就知道他們九成應該是對岸的學生,在車上他們聊到家庭關係,似乎他們的家世背景都很不錯,一位女同學在抱怨用微信跟她爸媽聊她在台灣生活近況,父母總是工作忙碌的輕輕帶過,草草結束對話,她渴望父母能跟她多聊兩句,但是因為工作忙碌無法,另一位男同學耍耍嘴皮說,沒關係錢記得"打"過來就好...我後來就先插其他的話題之後,再帶入家庭關係的話題,我說你們還是學生,當然你們會有同學的友情、親情更是重要,父母的親情關係我覺得你們可以用其他的方式去改善,另外你們也可以思考一下,你們之所以可以生活無虞,不也該感謝他們嗎?!親情有欠缺的部分也許你們可以當成借鏡,未來你們自己會有家庭,希望怎麼樣的家庭自己最清楚,如果讓你有一次的選擇,一個是經濟不需要煩惱,但是家庭關係不美麗,另一個是家庭關係美好,但是仍必須辛苦的為錢煩惱?他們都沒有說話了...後來我就在岔開其他的話題聊聊(太沉重了、大人的世界真複雜...哈),下車前仍鼓勵他們好好的把課業顧好。

真的~有時候人真的無法選擇,只有把握當下,做好當前應該做的事情,其他無法掌握,無法改變的事情就讓它去吧,同學們~也許你們沒看到父母辛苦的那一面,他們也許忽略你們一點,但是我相信他們還是很愛你們的,加油喔。

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連續假期乘車需求大增,一早就被CALL到桃園龜山載乘客,一路幾乎都在桃園繞來繞去,用完中餐後接到一位老闆要往機場,詢問之下才知道他是做紡織零件的老闆,正準備到大陸去參展,紡織業很多都已經外移到大陸、東南亞,在台灣剩的不多,老闆跟我分享創業的過程,他說真的很辛苦,不過他說當老闆最快的方式就是做"設備",他相當感謝當初願意嘗試跟他購買設備的廠商,讓他有信心、有資金繼續生存下去,後來踏實的一步步把事業壯大,老闆加油~

真的...創業真的不是一件容易的事情,我自己很想創業,也在思索自己的強項在哪裡,如何做到把自己的價值發會到極限,讓自己能夠在市場有存在的優勢,至於做"設備"比較容易當開公司,我大概懂這位老闆所說的意思,我會好好思考這個方向,謝謝你。

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  • Oct 07 Sat 2017 09:00
  • 櫃姐

假日上午接到一位板橋遠東的櫃姐,聊天後發覺在社會中各行各業真的都有辛苦的一面,不能用自己的角度去看任何的工作,櫃姐、空姐、機師等等,也許外表光鮮亮麗,但是辛苦的一面通常是你沒有看到的,今天大晴天一般人多想出去郊外走走,櫃姐幾乎很少休假日,再加上周年慶即將開始,幾乎無法休假...辛苦啦~希望這一、二十分鐘的路程讓你放鬆心情,也轉換今天上班的心情囉。


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延續昨天不美麗的心情,今天早上還有那麼一些在意,用完中餐後想一想我何必太在意那個一顆星的負評,自己知道自己在做甚麼就好,一直放在心上只是讓自己過意不去而已。午後接到一兩組的學生,最特別的是從八里渡船頭到十三行博物館,乘客是馬來西亞的交換學生,來台灣讀書找時間來北部玩,到十三行博物館時間點是午後的陽光,又是非假日,到達目的地後我也把系統關掉,在附近走走讓自己也放鬆一下,這真的是乘客帶我去旅遊的感覺,舒服舒服~~我喜歡這樣的午後,一掃前日不美麗的情緒。

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今天遇到一個小狀況,心情很不美麗...系統要我到三重某個地點載乘客,要抵達目的地時,系統跟我說"目的地在你的右手邊",於是我就靠右手邊等候,但這馬路是兩線道,也就是我已經並排停車了,我想說再往前開個十公尺左右一個小小的縫隙(一樣並排停車)等候,等候了5分鐘乘客依然沒有出現...此時系統告訴我可以取消,取消後我可以拿到30元的油資補貼費用,我第一次遇到這樣的狀況,我也不知道該不該按下去,因為我認為乘客一定在等我,於是我就繼續等候,約莫等了5分鐘車子越來越多,我也被按喇叭了,我不得不離開,只好把取消鍵按下去(我獲得30元,我並沒有因為獲得這30元而開心),當我要迴轉離開的時候,系統又配送乘客給我,居然還是同一個人、一樣同一個位子,此時我迴轉就看到乘客了,也就是剛剛他一直在我的對面等待,車停妥之後,"你為什麼拒絕載乘客"上車後非常不爽的對我說,我連忙跟她解釋剛剛系統的狀況,再次跟她道歉,因為系統告訴我乘客在右邊,但是我因為並排停車真的很危險,我不知道你在左邊等我...她後來氣消了也諒解了,只希望我開快一點,到了目的地之後我再次向她道歉,畢竟耽誤到她的時間是事實,下車後我趕快找地方停車,跟Uber的系統回報地圖的精準度的問題,才回報完而已...負評出現,她居然打我負評~~傻眼,同時她向系統反映我拒絕載乘客,也就是我剛剛的道歉她並沒有接受,唉~我只能認了,畢竟她說的都是事實,只是這樣的錯誤是系統造成的,我只能承擔而已...這也是個經驗啦,也告訴我到達目的地的時候,最好不要太依賴Google Map,相信自己的眼睛比較實在。

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今天這位乘客的職業類別也非常特別,而且是一位外國人,在台北車站上車去桃園機場,這趟旅程會需要一些時間,當然我又要開始準備我的破英文了,哈~~結果用不上,這位從紐約來的乘客也會說簡單的中文,詢問之下他跟我說他在Uber上班,我立馬稱呼他BOSS!!讓他笑得合不攏嘴,他問我知道Uber Eats嗎?我當然知道也使用過囉~原來他是Uber Eats的企劃,工作地點主要在新加坡,這次來台灣當然是出差,也利用時間到高雄玩,剛從高雄上來才在台北火車站搭到我的車子,我也跟她說我很喜歡Uber這樣的系統,感謝你~我通常接送到外國人,我都會問 Do you like Taiwan ?真的大部份的外國人對台灣都是豎起大拇指,他們喜歡台灣多元化的食物、友善的人文氣息等,(這點我也曾經在新加坡旅遊的時候,被問到我從哪裡來,他們知道是台灣的時候,也都說台灣好、台灣的友善是世界有名的,不禁稍稍小驕傲了一下)他就說到他去高雄玩的時候也搭Uber,有一次他在飯店等電梯時,結果司機已經到了,他就發個訊息給司機請他稍後,他很訝異司機跟他說"你慢慢來沒關係",我說為什麼這樣會覺得很訝異、讓你覺得驚喜?他說同樣的事情在國外發生的話,很多司機是不等人的,又或是上車之後司機會很不爽等等的,所以他說台灣人、台灣的Uber Driver非常有人情味,他非常的喜歡,下車前我還是跟他說聲謝謝,謝謝你喜歡台灣,我跟一樣愛台灣。

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以前曾經來這裡(東方文華酒店)上過課,印象這裡就是高級高級高級,感覺就是上流社會出入的地方,今天來這裡接到一對夫妻,他們也很客氣的跟我對談,並沒有因為你是司機,對你的態度有不一樣,詢問之後知道他們是在做茶類的貿易商,他也給了我一張名片,如果有需要可以跟他一起討論、聊聊...

過去我曾經想過要在自己家裡開飲品,就是茶類、果汁之類的店,但是後來評估完之後覺得應該無法做得起來,而且原料我並無法掌握,很擔心如果原料商出狀況可能店也無法再下去了,而且我也發覺在台灣喝飲料,其實還是喝品牌居多,所以後來我真的不太敢砸大錢下去開飲料店,做生意當然要敢衝敢做,但是確實要好好的評估才去做,不要聽別人說、看別人好就覺得一定好,每個人的成功一定有原因,千萬不要只看表面~~~

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今天這位美女很特別,她說她是在金融業上班,我就開始猜銀行、證券、保險都猜錯,接著她提示匯率,我說~我知道了!你在玩外匯,MT4...一樣猜錯(我認輸了),求解...她說她是在我們12A總裁身邊上班的,哇哇哇...我趕快偷偷問現在的匯率算高還是低呀,我有買一些美金耶,她問我多少買的,我說XXX...她說太早買了,哇嘞~她有給我一個參考的價位,不過也不知道是真是假,當然我不能在網路上面亂講啦,哈~~~開心開心...

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今天在三重接到一個很特別的人,職業別工程師,不喜歡讀書,但是對於語言及寫程式特別感興趣,也許是家裡的環境(我自己猜的),他高中後都在美國讀書,畢業後待過美國微軟及google等大企業,因此他能夠幫別人解決軟體上面的諸多問題,當然我對於程式真的非常的陌生,聊天的過程中,他覺得年輕人應該不要死讀書,想做什麼就去闖、去試看看,對於喜歡的事物應該要勇於嘗試,因為他認為台灣的教育真的有瑕疵,填鴨式的教育害了許多人,我們自幼只會讀書但是卻不知道怎麼去應用,如果你是學程式的,你會很清楚的知道邏輯,但是如果你不會應用、沒有思考的能力,那就只是等別人下指令...

他下車後我在車上呆坐了一下下,真的~在我的人生旅途中,讀到研究所我真的懂得應用、融會貫通嗎?是不是很多人都是這樣,也應該思索自己的強項是甚麼?思考...

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晚上八點多在桃園經國路附近接到一位高挑的美女,穿著加上拖著一只行李箱,直覺九成應該是空姐,停車後協助幫忙將她的行李箱放好,確認地點~要到華航園區,那就是空姐沒有錯了,我隨口問他今天準備飛哪裡,他回答我...不知道~詢問後我才知道原來空姐還有所謂的"待命班",如果剛好有人請假他們就要遞補,如果沒有人請假那就再回家這樣,哇~~這也太刺激了吧,我第一個想到的就是行李內到底要裝的是冬天的衣服還是夏天的,幾套...真的隔行如隔山,一般看到別人光鮮亮麗的外表,我們通常並沒有去思考她背後辛苦的那一面,到達目的地也祝福她旅途愉快,一切平安~~

雖然空姐在我們看來就只是端端盤子,送送茶水之類的,但是他們也必須要有專業的知識、救護能力等等,當我們長途飛行時,你在睡覺的時候他們也許還在工作,時差調來調去卻是對女孩子的生理影響不小,真的是辛苦~賺的是辛苦錢啊...

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假日的早晨,今天也沒有甚麼特別的安排,一樣打開我的Driver系統,才打開不到三分鐘就被call去桃園龜山,是兩位大學生要去打工,他們說在桃園龜山非常的難叫到Uber今天算是幸運了,我說那我也很幸運能夠載到你們,路途上聊聊他們的科系、未來的想法等等,其實現在的年輕人肯做的還是很多,他們雖然犧牲了假日,但是正在累積他們的人生經驗,這是很難得的...就像以前我研究所的老闆說的"只要肯做都有機會的",下車的地點在龜山工業區裡面的南僑觀光工廠,哇~這個地方好特別喔...我也跟他們道謝,讓我知道一個可以玩耍的地方~~~

Uber Driver確實是這樣,很多時候不是我要去哪裡,而是謝謝你們帶我去旅行~~~~

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在文山區載到一對父子,應該是這位年輕人要帶父親去醫院做一般性的檢查,其實這趟旅程我並沒有說太多的話,因為他們在後座聊他們的生活,其實對於一般人來說真的是再簡單不過的事情,但是看在我眼裡真的是很特別,而且感動。其實在我的成長過程中,父親是個嚴父,大多的時間只有打罵沒有教,教育~教育在我成長過程中,父親並不是做得很好,當然我也不能責怪甚麼,比上不足比下有餘,我心裡自己也在想,這對父子~父親年紀大了,跟孩子聊生活,分享他最近吃了甚麼特別好吃給孩子,孩子也很樂意跟他分享,這樣的好感情像是朋友,我真的很羨慕,真的是文化教育水平的關係嗎,怎麼差異會如此之大,當然我的成長背景只能當成我未來的借鏡,我永遠永遠不要變成我爸那個樣子...

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在板橋一個小巷子繞壓繞,遲遲沒看到乘客,通話後又繞了一下,前方一位美女在看我的車牌,心裡想應該就是她了(哈~幸運的旅程),一上車她希望我開快一點進台北市,哇~但是在塞車,我只能說我會盡量快,但是安全第一...她也很客氣的跟我說抱歉抱歉希望我盡量趕路,在路途走走停停將近半小時,聊天氣、聊休閒活動、聊工作...她很坦白跟我說她是做特種行業,平常也要陪客人喝酒甚麼的,其實她是個懂事的女孩子,但是因為家庭環境導致現在得做這樣的工作...下車前我跟她加油打氣,希望這些工作是短暫的過程,未來你會更好的。

 

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前方在確認我車牌的是一位帥氣的美國男子,看起來非常的年輕,心裡想說"挫青屎"怎麼辦...我真的壓根子也沒想到會有外國乘客這件事情~~~

哈囉~(我說)

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下午在中正區載到一位大姊要去新店,眼看這位大姊年紀雖然有了,但是看的出來這位大姊臉上一直帶著笑容,散發出來的就是一股自信、活力,聊天的過程中才知道原來她是中部某企業的老闆,一個企業的老闆跟我這個短暫的載客服務也是很客氣,不禁感嘆...這就是真正的高度,也聊到他年輕時的創業過程,也曾經企業幾乎快要倒下,她一個女人她不服輸的精神把企業撐起來,過程辛苦但是從她的眼神看得出成就感,我說...那先生、孩子一定也很棒,全家一起拚事業這樣(不過我也許問錯話了)...她感歎了,也許因為年輕過於拚事業,家庭亂糟糟,導致她自己在這一方面嚴重的失衡...大姊下車前,我還是跟他說聲謝謝,真誠的分享她的生命,也許我完全不能理解你的家庭、事業,在二十分鐘以前我們都還是陌生人,但是在車上卻願意跟我分享這麼多,我真的很感動,祝福她會越來越好的。

生命在每個階段都有選擇題,從學生時代選擇讀哪個國中、高中,考上大學又該選擇哪個系所,又或是去讀軍校,或是捨棄學業直接去就業等等都是選擇題,我想每個仁當下選擇時,一定就是最好的決定了,人生不可能再次擦掉重來,當時在車上我原本想要問大姊,如果人生再讓你重來一次,你會選擇事業成功還是家庭和樂,我想這答案在她心裡最清楚,問也是多問的,因為不會再重來了,所以認真的做好現在、把握當下,做到最好才是最重要的~謝謝你大姊~

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這幾天載客人行駛中,有時候系統會傳來響鈴的聲音,我到今天才發現,原來這是系統運算出來,再你即將要到達那個目的地有乘車的需求,系統已經直接配送給你,就是不讓司機等待、浪費油錢之類的,我現在才知道...難怪這兩天我明明每個案子都接,但是只要行駛中的響鈴之後我的接案率就往下掉,我懂了~我明白了,Uber你們真的好棒棒,一個平台能夠細心到這樣,能夠讓乘客喜歡使用、駕駛也喜歡,製造雙贏、三贏的局面,難怪Uber市值會這麼高,再次證明平台才是關鍵。能夠創造一個有用的平台真的能夠帶給別人方便,同時製造財富,所以想要賺錢真的不要只想到賺錢,要先想到如何幫別人解決問題,財富自然就來了。

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今天真的很糗,在台北市中山區載到一位媽媽跟她的寶貝女兒要去三重,結果我太聽信於導航,又或是說我對google map的精度還不夠熟悉,導致多繞了一公里左右,多繞了路途真的並不是我在意的,我只在意浪費掉那位媽媽跟她寶貝女兒的時間,還好她們諒解~真的是很抱歉喔...

我想身為Uber Driver真的要對路線熟悉一點,避免再有類似的事情發生,畢竟google map只是個工具,路況如果熟悉也許可以走自己習慣而且快速的道路,讓乘客安全而且快速可以抵達目的地。

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